ご移転・解約には次の工事費用がかかります。

以下の場合、所定の費用が発生します。

• JCNテレビ・JCNインターネットの最低利用期間は6ヶ月です。
• 解約（撤去）、休止、移設の際は、資格ある弊社指定工事業者による工事が必要です。
• 解約、移設等の際はそれぞれ費用が発生します。 どのような理由でも、ご自分で工事することはお控えください。
• 仕様に基づいて工事を行わない場合、ネットワークに大きな障害をもたらすこともあります。損害を賠償していただく場合もありますのでご注意ください。
• 撤去費用は撤去工事内容によって異なります。特殊工事は別途見積となります。
• 引っ越し、建替えの場合は撤去、設置工事の両方の費用がかかります。
• 撤去内容は、弊社幹線の引き込み状況により異なります。
• 休止期間は1ヶ月単位とし、最長6ヶ月とします。休止期間満了後は自動再開となり、再開後6ヶ月は休止を受付できません。（休止期間中も機器のレンタル料はかかります。）
• 休止期間中に電子メール等の弊社サービスは一切ご利用になれません（休止時に一旦削除されます）。
• WOWOWを含む休止・解約等をご希望の場合、弊社サービスの手続きとは別に直接WOWOWへご連絡の上、お手続きを行ってください。
• NHK団体一括支払いをご利用で休止から再開する場合は、再度お申込み手続きをする必要がございます。

■解約のお手続きについて

解約希望日の1ヶ月前までにフリーコール       0120-441-213、または0467-44-2332      （受付9:00〜20:00）へ必ずご連絡ください。また、解約希望日の10日以上前までに解約書類のご提出が必要となります。