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メールにてお問合せいただく際は、サポートに必要な診断情報（FSDiag）の収集をしていただいたうえで下記までご連絡ください。

【FSDIag（診断情報）の取得方法 / 送付方法】

Windowsの「スタート」ボタンから、「全てのプログラム」→「PCプロテクションプラス」→「診断ツール」を実行してください。
デスクトップ上に「診断情報（FSDIag）」が作成されます。

トラブルの内容を記載したメール「fsdiag.tar.gz」を添付して送信してください。
サポート受付メールアドレス：support@f-secure.co.jp

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