本文へジャンプ


加入者サポート 加入者サポートでは、コース別・項目別にサポート情報を掲載しています。

Q＆A（よくあるご質問）

質問一覧へ


各種サポートサービスについて

パソコンの設定方法やメールの設定・ご利用方法など（JCNインターネットサポート） インターネット接続設定、メールソフトへの設定や追加設定方法、ホームページ作成方法マニュアルを掲載

ケーブルテレビの接続方法、リモコンの操作方法など（JCNテレビサポート） 様々なケーブルテレビ専用チューナーとテレビとの接続方法、リモコンの操作方法マニュアルを掲載

JCN電話の契約内容・通話料金の確認など（JCN電話サポート）

セキュリティー関連サービス 迷惑メールの手口やその対処方法、ウィルス対策ソフトについてのご案内

各種料金、セキュリティー関連サービス 迷惑メールの手口やその対処方法、ウィルス対策ソフトについてのご案内 お得なセット割、その他諸経費など（各サービス料金について）

お引越しや解約などをご検討中の方へ 解約のご検討前にご確認いただきたい内容などについてご案内いたします。お引越しのご予定のあるご加入者様もこちらをご確認ください。

ご加入者様へのお知らせ

  • 障害情報 サービス障害についてのお知らせ
  • メンテナンス情報 メンテナンスに関するのお知らせ

特典はこちら！【ご加入者様限定】 ご加入者様におトクな、うれしい特典がい〜っぱい！是非ご応募・ご利用ください。

ページ上部へ戻る

加入者サポート

お客さまの声

お客さまのご意見をもとにサービス改善を行っています。

サービスサポート