弊社ではコンピュータウィルスについては基本的に「お客様の自己防衛」をお願いしておりますが、具体的な対策としましては、

１）市販のウィルス対策ソフトウェア等をご導入いただく方法。

２）弊社「メール・ウィルスチェックサービス」をご利用いただく方法。

これらにより、感染の危険性をかなり低減することができると考えられます。以下にそのそれぞれについて簡単にご説明いたします。

【１．市販ウィルス対策ソフトウェアの導入】
ウィルス対策ソフトウェアは、複数のメーカーから製品が販売されておりますが、弊社では特定のメーカー製品を推奨あるいは動作保証しているわけではありません。導入はお客様の自己責任において行なっていただくようお願いいたします。
お客様が既にウィルス対策ソフトウェアをお持ちであれば、適切な設定を施していただければ比較的安全にインターネット接続をご利用になれます。
ただし、当該のソフトウェアが定期的にアップデートされていない場合には、有効に機能しない場合も考えられます。お使いのウィルス対策ソフトウェアが最新版に更新されているかどうかをご確認ください。
また、発見直後のウィルスなどに対してはアップデータの配布以前に感染してしまう可能性もあり、その場合はメーカーのWebサイト等で更新情報を確認する必要があります。
ただし、ウィルスによっては主要なウィルス対策ソフトウェアのメーカーへのネットワーク接続を妨害する機能を持ったものもあるようです。

【２．弊社「メール・ウィルスチェックサービス」の利用】
弊社メールサービスのオプションとして「メール・ウィルスチェックサービス」もご提供しております。
同サービスでは常に最新のウィルス定義情報に基づいてサービスをご提供しておりますので、ご自身でウィルス対策ソフトウェアを導入される場合よりメンテナンスの負担を軽減することが可能になります。
※発見直後のウィルスなど、サービスのアップデートが行なわれる前に配送されたウィルスについては駆除することができません。サービスの詳細につきましては該当ページをご参照ください。

なお、上記１）２）のサービスを併用していただくことにより安全性はより向上しますが、「少しでも不審と感じるメールは開封せずに捨てる」「不用意に添付ファイルを開かない」といった、コンピューターウィルスに関する一般的な対処を怠らないことが何より重要です。改めてご注意ください。